Netzwerkführung und Sanierung: wenn Partner da sind und das Netzwerk nicht funktioniert

Die meisten Berater verkaufen das System vor dem ersten Partner. Die meisten Schwierigkeiten kommen danach: Die Zentrale weiß nicht, was in den Märkten geschieht, Partner machen Fehler, weil Unterstützung fehlt, wenn sie gebraucht wird, und einzelne Partner schaden der Marke.

Network Operations and Support Program

3 bis 4 Monate. Für ein Netzwerk mit fünf und mehr Partnern, das die Zentrale nicht steuert.

  1. Netzwerk-Führungssystem: Partnerkennzahlen, Berichtsrhythmus, Besuchsprotokoll, Eskalation bei Abweichungen, Führung der Vertragspflichten über die gesamte Partnerschaft.
  2. Qualitätssystem: Leistungsstandards, regelmäßige Audits, Testbesuche, Bewertung, Korrekturmaßnahmen und Konsequenzen bei wiederholter Abweichung.
  3. Schulungsarchitektur und Wissensbibliothek: Schulung nach Rollen, Skripte für Aufzeichnungen, eine Bibliothek, die verfügbar ist, wenn sie gebraucht wird, Requalifizierung bei Personalwechsel.
  4. Onboarding: ein standardisiertes Programm von der Unterzeichnung bis zum Start, einmal am nächsten Partner umgesetzt.
  5. Zweitägige Schulung des Teams der Zentrale.

Ohne Retainer verliert das Programm die Hälfte seines Werts, weil Menschen wechseln. Network Support, monatlich, ist die vorgesehene Fortsetzung.

Network Health Check and Turnaround

Zwei Wochen bis vier Monate. Für ein Netzwerk, in dem einzelne Partner Ziele verfehlen, Standards verletzen oder der Marke schaden.

Drei Prüfungsstufen, damit Sie dort einsteigen, wo Vertrauen und Budget es zulassen, und weitergehen, wenn die Prüfung es zeigt. Die bezahlte untere Stufe wird beim Aufstieg voll angerechnet.

  • Network Survey. Strukturierte Befragung aller Partner und Interviews mit dem Management. Was Partner denken, wo die Hindernisse liegen, ob sie dem Modell folgen. Zwei Wochen, ohne Besuche.
  • Sample Audit. Die Befragung plus Prüfung von drei bis fünf Partnern vor Ort, so gewählt, dass sie die besten, durchschnittlichen und problematischen abdecken. Feststellungen auf das gesamte Netzwerk übertragen. Drei bis vier Wochen.
  • Full Network Audit. Jeder Partner geprüft: Leistung, Einhaltung von Standards und Vertrag, Ursache von Symptom getrennt. Jeder Partner eingestuft als halten, korrigieren oder trennen, mit priorisierter Maßnahmenliste. Vier bis sechs Wochen.

Dann je Partner einer von drei Wegen: ein dreimonatiges Verbesserungsprogramm mit Zielen und Kontrollpunkten; Nachverhandlung und Umstrukturierung des Vertrags; oder eine geordnete Trennung mit geschützter Marke und für einen Nachfolger vorbereitetem Markt. Schließlich ein Führungssystem, damit sich dasselbe nicht wiederholt.

Häufige Fragen

Übernehmen Sie die Verhandlungen mit Partnern?

Wir erarbeiten Position, Strategie und Reihenfolge und sitzen neben Ihnen. Vor Gericht vertreten wir Sie nicht; das ist Sache der Anwälte. Führt die Verhandlung zu einem umstrukturierten Vertrag, gilt eine Erfolgsbeteiligung am tatsächlich zusätzlich vereinnahmten Umsatz.

Können wir nur mit der Befragung beginnen?

Ja. Die Befragung ist ein vollständiges Ergebnis für sich. In der Praxis zeigt sie fast immer genug, dass der Auftraggeber die nächste Stufe anfragt, und der gezahlte Betrag wird angerechnet.

Das Erstgespräch ist unverbindlich und dauert 45 Minuten.

Innerhalb von fünf Arbeitstagen erstellen wir ein Angebot für ein Focused Engagement oder ein Programm, mit Umfang, Ergebnissen, Termin und Festpreis. Der Preis ist fest, nach Arbeitspaketen, und wird nur bei einer entsprechenden Verringerung des Umfangs, einem längeren Termin oder einem größeren Eigenbeitrag des Auftraggebers gesenkt.

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